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O2O元年、企業の注目は”スマホアプリ”に

O2O元年、企業の注目は”スマホアプリ”に
O2O元年と言われる2013年。スマホアプリを用いたO2Oに多くの企業の注目が集まっている。AR(拡張現実)やGPSの技術も使い、顧客の満足度の向上や囲い込みを加速させようとしているのだ。今回は、スマホアプリのO2Oビジネスをレポートする。 企業が注目するスマホのO2Oアプリとは?■無印良品(良品計画) クーポンや、モバイル会員、チェックイン機能をポイントと連動させることで顧客の囲い込みを行う。ク…

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