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実は間違い?正しいチャーンレートを計算してユーザーの定着に役立てよう!

実は間違い?正しいチャーンレートを計算してユーザーの定着に役立てよう!
はじめに多くのアプリ事業者の方は、新規ユーザーの獲得だけでなくいかにユーザーが継続して使っているかもウォッチしていると思います。 ユーザの継続状況を測る指標としてはチャーンレート(離脱率)があります。 例えば月間チャーンレートを計算する場合  [月間の合計チャーン数] ÷ [月初のユーザー数] という計算式が一般的かと思いますが、実はこの計算方法では間違った判断を下してしまう可能性があります! こ…

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