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ビジネスプロセスの教科書のこぼれ話 第6回:ビジネスプロセスとはそもそも何か

ビジネスプロセスの教科書のこぼれ話 第6回:ビジネスプロセスとはそもそも何か
こんにちは、LTS執行役員の山本政樹です。本コラムは「ビジネスプロセスの教科書のこぼれ話」のタイトルの通り、書籍に書かなかった事項を補足することを趣旨としていますが、今回は書籍の内容も借りながら「ビジネスプロセスとは何か」という基本のおさらいをしてみたいと思います。ビジネスプロセスの定義とは?  「BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)」という言葉を生み出したマイケル・ハマーは著書の中で、ビ…

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