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これであなたも聞き上手!「聞く力」を身につけて接客テクニックを向上させよう!

これであなたも聞き上手!「聞く力」を身につけて接客テクニックを向上させよう!
最近話題の『聞く力』。確かに聞き上手の人と一緒にいると疲れが自然と減り、癒されますよね。もちろん聞く力は接客にも役立ちます。今回は『聞く力』に迫り、接客上手になるためのコツを探ります!どうして「聞く力」が重要なの?「営業のできる人」とは、ズバリ「人付き合いの上手な人」、「情報収集力に長けた人」です。「人付き合いの上手な人」「情報収集力に長けた人」は「相手が本当に伝えたいこと」を正確に汲み取り、「こ…

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