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テレアポのコツを伝授!受付の突破はペルソナ設定?!その極意をインサイドセールスのプロに聞いた

テレアポのコツを伝授!受付の突破はペルソナ設定?!その極意をインサイドセールスのプロに聞いた

こんにちは、LIGセールスマネージャーのイシケンです。 LIGのセールスチームでは、部下のよすけがテレアポ(テレマーケティング)を駆使したセールス活動を行っています。悪くはないリードを獲得してくるのですが、実際にテレアポ…

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【入門編】テレアポテクニックを身に付ける5つの上達法

【入門編】テレアポテクニックを身に付ける5つの上達法

もしあなたが「今からテレアポを始めてください。」といわれたら戸惑いませんか。私も初めはどうしてよいかわからず、うまくいきませんでした。 もちろん先輩から教えてもらったり書籍を読んだり、今ではインターネット上にもたくさんの…

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英語で電話がかかってきた際のスマートな対応方法

英語で電話がかかってきた際のスマートな対応方法

電話をとることは新入社員の仕事といわれていますが、英語で電話がかかってくる場合もあります。外資系企業の社員ならともかく、ほとんどの人がどう対応すればよいのかわからなくて困るのではないでしょうか。英語が苦手な人でもスマートに対応できる電話の対応方法をまとめてみました。電話に出て英語だったときの最初の一声!どう話す?日本語で電話をとったときは「はい、○○(社名)でございます」と応答しますよね。では、電…


電話はワンコールで取るべし?!入社したら身に着けたい電話のマナー

電話はワンコールで取るべし?!入社したら身に着けたい電話のマナー

入社して間もない頃は覚えることがたくさんありますよね。なかでも「電話応対」をはじめとするビジネスマナーは、新社会人の基礎知識といえます。今回は、新社会人が身につけておきたい電話応対のマナーを3つご紹介します。1:電話は1~3コール以内に取るビジネスの電話はワンコール、長くてスリーコール以内に取るのが基本です。スリーコール以上鳴ってしまった場合は「お待たせいたしました」、十秒以上コールしてしまった場…


テレアポの準備をする

テレアポの準備をする

せっかっく良いリストがあっても、準備が不足しているとアポイントは獲得できません。沢山のアポイントを獲得するには、『アポ率を上げる(=スキル向上)』『コール時間を増やす(=効率化)』方法がありますが、事前準備はこの両方に関…

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