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営業スキルのイロハ

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テレアポのコツを伝授!受付の突破はペルソナ設定?!その極意をインサイドセールスのプロに聞いた

テレアポのコツを伝授!受付の突破はペルソナ設定?!その極意をインサイドセールスのプロに聞いた

こんにちは、LIGセールスマネージャーのイシケンです。 LIGのセールスチームでは、部下のよすけがテレアポ(テレマーケティング)を駆使したセールス活動を行っています。悪くはないリードを獲得してくるのですが、実際にテレアポ…

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≪業界別繁忙期の一覧≫お客様の繁忙期を知っておく

≪業界別繁忙期の一覧≫お客様の繁忙期を知っておく

こんにちは、黒川です。 リスティング広告運用者をやっていますと、様々な業種のお客様と関わらせて頂けますね。 業界知識や、商品・サービスなど、 全く知らないことを日々発見できることもこの仕事のやりがいだと思います。 また、…

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営業力強化はマーケティングとの連携で成功させよう

営業力強化はマーケティングとの連携で成功させよう

営業力強化は、経営における最重要課題の1つでしょう。他社よりも市場のシェアを獲るためには営業力強化は喫緊の課題です。しかし営業力強化は、営業担当者を教育するだけでは、大きな効果を得ることができません。営業力とマーケティング力の両方が欠かせませないBtoBビジネスでは、営業とマーケティングの協調が営業力強化には不可欠です。現実をみると、残念ながら、営業とマーケティングの連携がうまくいっている企業はあ…

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営業の必須スキルを身につけて効率よく営業成績を伸ばそう~営業トーク、メール、顧客満足度など~

営業の必須スキルを身につけて効率よく営業成績を伸ばそう~営業トーク、メール、顧客満足度など~

一生懸命頑張ることも大切ですが、でもそれだけでは出せる成果も頭打ちです。しっかりとしたスキルやテクニックを身につけてこそ、努力も実を結ぶもの。せっかくの頑張りをより大きな成果につなげるための、営業マンに必要な必須スキル/テクニックを集めました。今日も頑張っている営業マンに方にはぜひ見ていただきたい内容です。…


相手を説得する11の方法を覚えて説得力で差をつけよう

相手を説得する11の方法を覚えて説得力で差をつけよう

相手を説得する方法は、ビジネスに関わる人であれば、身につけておきたいスキルです。人と人がコミュニケーションを通じて双方が合意に至るとビジネスが成立します。この過程で「説得」という行為が必要となります。説得は取引先だけでなく、社内でも上司や部下、同僚や他部門などと日常的に相手を説得するシーンがあります。このような場面を無理なくこなすためには、説得の技術を身につけておかなくてはなりません。相手を説得す…

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実例付き、美文字が書けるようになる、5つのツボ

実例付き、美文字が書けるようになる、5つのツボ

手書きの文字は、何かと注目される機会が多いものだ。 一時、話題になった「デスノート」の映画版で、主人公を演じる藤原竜也の書いた文字が「勉強ができる優等生の字に見えない」と騒がれたことがあった。 もちろん、優等生=字が上手いとは限らない。筆者は書家の家に育ち、自分自身も子どもたちに教えているが、字の上手い下手と勉強の能力はまったく別物である。 しかしながら、こういった話題がもちあがるということは、手…

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営業のワークスタイルを変革する方法

営業のワークスタイルを変革する方法

営業所の統廃合や人的削減、サポート体制の合理化などから、法人営業を取り巻く環境はますます厳しさを増している。とくに人的リソースが不足していると言われている中で、さらなる売り上げ拡大を目指すには、既存顧客、新規見込み客へどのようにアプローチしていくべきだろうか?従来の方法論でのアプローチでは到底無理があり、営業のワークスタイルそのものの変革が急務である。ワンマーケティングはBtoB企業のマーケティン…

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絶妙な営業トークでおさえておきたい7つのポイント〜トップセールスが誰でもしている商談の秘訣

絶妙な営業トークでおさえておきたい7つのポイント〜トップセールスが誰でもしている商談の秘訣

営業トークの良し悪しで、商談のお客さまの興味がひけるかどうかきまります。営業トークの良し悪しは営業担当者の技量で決まります。トップセールスマンと普通の営業担当者では、営業トークの内容や、営業トークを作るまでのプロセスが大きく異なります。しかし、トップセールスマンが展開する絶妙な営業トークを作るまでの努力やプロセスを覚えておけば、あなたも良質な営業トークができます。絶妙な営業トークするためにおさえて…

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